Politica de confidentialitate Mojo

Ultima actualizare: 2 martie 2026

Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care Moonshot Consulting SRL, societate inregistrata in Romania si operatorul brandului Mojo („Mojo”, „noi”), colecteaza, foloseste, partajeaza si protejeaza datele cu caracter personal atunci cand studiourile, instructorii si clientii lor folosesc platforma Mojo si site-urile aferente ("Serviciul"). Mojo este conceput pentru studiouri de Pilates, yoga, fitness si wellness, pentru gestionarea programarilor, listelor de asteptare, abonamentelor, mesajelor si integrarilor.

Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, confirmi ca ai citit si inteles aceasta Politica de confidentialitate. Daca folosesti Serviciul in numele unei companii, esti responsabil sa informezi echipa si clientii despre modul de prelucrare a datelor.

1. Operator de date si contact

Mojo este operatorul datelor descrise in aceasta Politica, cu exceptia cazurilor in care se mentioneaza altfel. Pentru intrebari sau exercitarea drepturilor, ne poti contacta la hey@usemojo.app.

2. Ce date colectam

In functie de modul de utilizare a Serviciului, putem colecta:

Date despre studio si instructori: nume, date de contact, date cont, profiluri de staff, date de abonament si comunicari cu suportul.
Date despre clienti: rezervari, participare, abonamente/pachete, istoricul anularilor si preferinte.
Date de plata: metadate limitate furnizate de procesatorul de plati (de exemplu ultimele cifre ale cardului, status plata). Mojo nu stocheaza date complete de card.
Date de comunicare: emailuri/SMS-uri de confirmare, remindere, campanii si metrici de livrare.
Date de integrare: token-uri si metadate pentru integrari (Google Calendar, Mailchimp, SmartBill etc.).
Date tehnice si de utilizare: adresa IP, browser, dispozitiv, locale, pagini vizitate, timpi de raspuns si utilizarea functionalitatilor.
Date de suport: continutul mesajelor trimise catre suport, feedback sau raspunsuri la sondaje.

3. Cum folosim datele

Prelucram datele in baza art. 6 GDPR, in principal pentru:

furnizarea si operarea Serviciului;
facturare si administrarea abonamentelor;
comunicare operationala si suport;
comunicari de marketing (cand exista temei legal/consimtamant);
activarea integrarilor solicitate;
securitate, prevenirea abuzului si conformare legala;
analiza si imbunatatirea produsului.

4. Cookie-uri si tehnologii similare

Folosim cookie-uri si tehnologii similare pentru autentificare, preferinte, analiza trafic si securitate. Dezactivarea cookie-urilor esentiale poate limita functionarea Serviciului.

5. Partajare date si transferuri internationale

Partajam date doar cand este necesar pentru furnizarea Serviciului, conformarea legala sau la solicitarea ta. Furnizorii pot include infrastructura cloud, procesatori de plati/facturare, servicii de email si analytics. Cand transferurile au loc in afara SEE, aplicam masuri de protectie adecvate (de exemplu clauze contractuale standard).

6. Perioada de stocare

Pastream datele cat este necesar pentru scopurile descrise, pentru obligatii legale, solutionarea disputelor si aplicarea acordurilor. La inchiderea contului, unele date pot fi pastrate temporar pentru obligatii contabile/legale, apoi sterse sau anonimizate.

7. Securitate

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate: criptare in tranzit, control al accesului, logging si revizii de securitate. Niciun serviciu online nu poate garanta securitate absoluta.

8. Drepturile tale

In conditiile legii, ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si retragerea consimtamantului (unde este aplicabil). Poti depune plangere la autoritatea de supraveghere competenta (de ex. ANSPDCP).

Pentru solicitari, scrie la hey@usemojo.app. Putem solicita verificarea identitatii.

9. Date despre minori

Serviciul este destinat adultilor. Nu colectam intentionat date de la persoane sub 18 ani. Daca suspectezi contrariul, contacteaza-ne pentru stergere.

10. Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta politica pentru schimbari operationale sau legale. Vom publica versiunea actualizata cu data reviziei si, cand este necesar, vom notifica utilizatorii.

11. Contact

Pentru intrebari privind confidentialitatea, scrie-ne la hey@usemojo.app.