Logo Mojo
Testează gratuit

Gestionarea clienților

Deschide o singură fișă și vezi contextul pentru următoarea decizie din studio.

Păstrează datele de contact, rezervările, vizitele, accesul prin abonament, informațiile fitness și notele interne aproape de program.

Mojo oferă o fișă operațională pentru munca studioului. Nu este un CRM de vânzări cu pipeline, scoring, sarcini sau istoric omnichannel al conversațiilor.

Începe gratuit

15 zile gratuite, fără card. Apoi €10/lună.

Toate funcționalitățile

Fișa din partea studioului

Păstrează identitatea, activitatea și următoarea rezervare în aceeași vedere.

Fișa reunește informațiile de care proprietarul are nevoie înainte să rezerve, să editeze accesul sau să pregătească următoarea vizită.

O fișă reală cu date de contact, vizite, următoarea rezervare, informații fitness și note.
  1. 01

    Recunoaște clienta

    Numele, starea activă sau arhivată, emailul, telefonul, adresa, data nașterii și orașul rămân pe fișa studioului.

  2. 02

    Citește contextul operațional

    Vizitele marcate prezente, valoarea tipurilor de abonament, prima și ultima vizită și următoarea rezervare confirmată sau în verificare apar împreună.

  3. 03

    Păstrează notele de pregătire

    Nivelul fitness, condițiile medicale și notele interne ajută studioul să se pregătească fără să apară pe pagina publică.

Ce conectează fișa

Treci din profil în fluxul de lucru care are nevoie de el.

Fișa este utilă pentru că se leagă de rezervări și abonamente reale, fără să devină o a doua bază de contacte.

  1. 01

    Rezervă următoarea ședință

    O clientă activă poate fi preluată în formularul de eveniment, iar profilul continuă să arate următoarea rezervare eligibilă.

  2. 02

    Verifică abonamentele

    Tabul Abonamente păstrează soldurile planurilor și contextul cumpărărilor conectate fără să aglomereze profilul.

  3. 03

    Arhivează fără să pierzi istoricul

    Clienta poate fi arhivată doar după ce rezervările viitoare nu mai blochează acțiunea, iar fișa arhivată poate fi restaurată.

Înainte să centralizezi fișele

Întrebări despre gestionarea clienților

Ce informații poate păstra studioul despre o clientă? +
Profilul acceptă nume, email, telefon, data nașterii, adresă, oraș, țară, nivel fitness, condiții medicale și note interne. Studioul decide ce este potrivit să colecteze.
Ce este considerat o vizită? +
Totalul, prima și ultima vizită din profil se bazează pe prezențele marcate ca participare pentru acel studio.
Ce înseamnă valoarea cumulată? +
Valoarea curentă adună prețurile abonamentelor înregistrate pentru clientă. Este context despre abonamente, nu un total contabil complet al plăților.
Poate studioul arhiva o clientă cu rezervări viitoare? +
Nu. Rezervările viitoare confirmate, în verificare sau pe lista de așteptare blochează arhivarea până când sunt rezolvate.
Este acesta un CRM de vânzări? +
Nu. Mojo nu oferă pipeline de oportunități, scoring, sarcini de vânzări sau inbox unificat. Fișa este construită pentru rezervări, prezențe, abonamente și pregătirea studioului.

Continuă prin fișa clientei

Vezi înregistrările operaționale conectate profilului.

  1. 01 Abonamente și pachete Vezi eligibilitatea, cumpărarea și unitățile disponibile, rezervate și folosite. →
  2. 02 Urmărirea prezenței Vezi ce stări ocupă locuri și contribuie la vizite și utilizarea abonamentului. →
  3. 03 Ședințe individuale Vezi cum clienta și instructorul rămân legați de aceeași programare. →

Creează următoarea fișă

Păstrează următoarea rezervare legată de persoana din spatele ei.

Adaugă datele de care studioul are nevoie, apoi lasă vizitele, abonamentele și rezervările să construiască acel context.

Începe gratuit

15 zile gratuite. Fără card. Apoi €10/lună.